Versand

Versandkosten und Lieferzeiten

Lieferland	Versandart	Versandkosten	Bearbeitungszeit	Laufzeit	Lieferzeit gesamt
Deutschland	Standardversand mit Sendungsverfolgung	kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	8–18 Werktage
Übrige Mitgliedstaaten der EU	Standardversand mit Sendungsverfolgung	kostenlos	1–3 Werktage	7–15 Werktage	8–18 Werktage

Alle Preise sind Endpreise (keine Umsatzsteuer gemäß Art. 293 B CGI). Die Lieferzeiten sind Richtwerte und gelten ab Bestellung.

Bearbeitung und Versand

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und aus dem Lager unseres Partners versandt. Bestellungen können in mehreren Paketen ankommen; dafür entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer.

Verzögerungen

Verzögert sich die Lieferung, informieren wir Sie unverzüglich mit einem neuen voraussichtlichen Liefertermin. Sie können die Bestellung dann stornieren und erhalten den bezahlten Betrag erstattet. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Geht ein Paket verloren oder kommt es beschädigt an, senden wir Ihnen die Ware erneut zu oder erstatten den Kaufpreis. Bitte melden Sie Transportschäden möglichst innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos an support@japan-damastmesser.de. Eine spätere Meldung lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt. Bei Verbrauchern geht das Versandrisiko erst mit Übergabe der Ware über.

Zölle und Gebühren

Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen bei der Zustellung keine Zölle, Steuern oder sonstigen Gebühren für Sie an.

Fragen

Schreiben Sie uns an support@japan-damastmesser.de oder nutzen Sie das Kontaktformular.

Stand: 30. Oktober 2026