Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen (siehe Widerrufsbelehrung). Darüber hinaus räumen wir Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein (siehe unten). Den Widerruf können Sie bequem online erklären: Vertrag widerrufen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Chmouel MAZOUZ EI, 4 rue des Trois Soeurs, 93220 Gagny, Frankreich, Telefon: +33 6 95 76 14 24, E-Mail: support@japan-damastmesser.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://japan-damastmesser.de/pages/retractation („Vertrag widerrufen“) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie Waren innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt an uns zurückgeben. Dieses freiwillige Rückgaberecht lässt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Mängelrechte unberührt; es gilt zusätzlich.

  • Für eine Rückgabe nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist (Tag 15 bis 30) muss die Ware unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung sein. Diese Voraussetzungen gelten nicht für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
  • Die Erklärung erfolgt wie beim Widerruf, z. B. per E-Mail an support@japan-damastmesser.de oder über Vertrag widerrufen.
  • Die Erstattung erfolgt wie beim Widerruf auf dasselbe Zahlungsmittel.

Praktische Hinweise zur Rücksendung

  • Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail (support@japan-damastmesser.de) oder über Vertrag widerrufen. Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse (in Frankreich) dann per E-Mail mit und senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. So stellen wir sicher, dass Ihre Rücksendung schnell zugeordnet wird. Die Wirksamkeit Ihres Widerrufs hängt nicht davon ab.
  • Rücksendekosten: Die Rücksendung ist für Sie in jedem Fall kostenlos (Widerruf, freiwillige Rückgabe, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware): Wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.
  • Rücksendeland: Frankreich. Die genaue Adresse erhalten Sie nach Ihrer Anfrage per E-Mail.
  • Wertersatz: Ein Messer, das geschärft oder in der Küche benutzt wurde, geht über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinaus. In diesem Fall kann ein Wertersatz für den entstandenen Wertverlust anfallen.
  • Erstattung: spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs, auf dasselbe Zahlungsmittel, einschließlich der ursprünglichen Kosten für den Standardversand. Wir können die Erstattung verweigern, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.
  • Bitte verpacken Sie Messer sicher (Klinge geschützt), um Verletzungen und Transportschäden zu vermeiden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Chmouel MAZOUZ EI, 4 rue des Trois Soeurs, 93220 Gagny, Frankreich, E-Mail: support@japan-damastmesser.de:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: 8. November 2026